الشروط والاحكام

البند الأول: هدف تطبيق (إرشاد)
من واقع مسؤولية شركة إرشاد لخدمة حجاج الداخل لخدمة ضيوف الرحمن أطلقت تطبيق "إرشاد" لنقل تجربة استثنائية من نوعه، أطلقنا تطبيق يلبي احتياجات الحاج الأساسية من تسكين و توعية وتسهيل عملية تواصل مع مشرف المجموعة الشركة

البند الثاني: التسجيل

البند الثالث: سياسة كلمة المرور:

البند الرابع: صفة الخدمة
- الروضة يتيح تطبيق (إرشاد) لحجاج الشركة العديد من المميزات.

البند الخامس: التزامات المستخدم
تم تطوير تطبيق (إرشاد) بهدف تسهيل التواصل مع حجاج الشركة، وتقديم خدمات متنوعة للحجاج ويلتزم المستخدمين بأن يستخدم التطبيق وفقاً للآتي:

البند السادس: شروط عامة

البند السابع: إنهاء الحساب

البند الثامن: إدارة التطبيق
اسم الجهة المشرفة على التطبيق: شركة إرشاد لخدمة حجاج الداخل.
البريد الإلكتروني[email protected] :   .

سياسة الخصوصية لتطبيق إرشاد

البند الأول: مقدمة
إيمانًا بأهمية البيانات وسريتها، وحرصًا من إدارة تطبيق (إرشاد) على تقديم أفضل مستويات الخدمة مع الالتزام بالمحافظة على سرية وخصوصية بيانات المستخدم والبيانات المدخلة، فإن إدارة التطبيق تلتزم بالمحافظة على سرية وخصوصية معلومات المستخدم والمواد المدخلة من قبلهم كأساس لسياسة الخصوصية، ولن تقوم إدارة التطبيق بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقاً للضوابط المحددة والمنصوص عليها في البند الرابع (الاستخدام والإفصاح).

البند الثاني: معلومات المستخدم
يقصد ببيانات ومعلومات المستخدم كل وأي مما يلي:

البند الثالث: جمع المعلومات وتخزينها
جمع المعلومات:
معلومات الاتصال: إن التطبيق يقوم بجمع بعض بيانات الجهاز التي تساعد على تحسين التجربة، مثل لغة الجهاز ونوع النظام. كما يقوم التطبيق بتتبع الموقع الجغرافي للمستخدم لإصدار التصاريح والإشعارات للخدمات الأخرى في التطبيق، وذلك وفق الأنظمة المحلية بالمملكة العربية السعودية. المعلومات المدخلة: يتم حفظ المعلومات المدخلة من المستخدم مثل طلبات التصريح والبلاغات والإجابة عن أي استبيانات يتم عرضها من خلال التطبيق.
تخزين المعلومات:
يتم تخزين المعلومات الخاصة بالمستخدم في الخوادم التي تحددها إدارة التطبيق داخل المملكة العربية السعودية، وتحرص إدارة التطبيق على أن تكون هذه الخوادم محمية من الاختراق والدخول غير المصرح وفق المعايير المتبعة.

البند الرابع: الاستخدام والإفصاح
تخضع خدمات التطبيق واستخداماته للمعايير المعتمدة من وزارة الحج والعمرة والجهات المعنية بالمملكة العربية السعودية والحصول على الإشعارات الأخرى التي يرسلها التطبيق، ويوافق المستخدم على حماية معلوماته الشخصية وعدم قيام إدارة التطبيق بالإفصاح عنها لأي جهة كانت إلا وفقاً لتعليمات وزارة الحج والعمرة وما تفرضه الأنظمة المحلية بالمملكة العربية السعودية. ينحصر حق الاطلاع على معلومات المستخدمين للعاملين المخولين بذلك في إدارة التطبيق وللأغراض والاستخدامات التي تحددها السياسات المعتمدة لدى إدارة التطبيق. يجوز استخدام بيانات المستخدم غير المحددة لهويته ضمن بيانات ومؤشرات إحصائية تراكمية ومشاركتها مع كافة الجهات ذات العلاقة حسب ما تره إدارة التطبيق مناسباً.

البند الخامس: الروابط الخارجية
قد يقدم التطبيق روابط لأطراف أخرى، والتطبيق غير مسؤول عن كيفية جمع الأطراف الأخرى أو استخدامها لمعلومات التعريف الشخصية عن المستخدم، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن بياناته.

 

البند السادس: مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
بهدف حماية معلومات المستخدم فإننا ننصح بما يلي:

البند السابع: أحكام عامة
اسم الجهة المشرفة على التطبيق: شركة إرشاد لخدمة حجاج الداخل.
البريد الإلكتروني. [email protected] :